Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Dans le cadre de notre activité, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, SIRET, secteur d'activité
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
• Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe (nous ne stockons aucune donnée bancaire)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion de la relation client et suivi des projets
• Exécution des prestations de création de sites web
• Facturation et gestion des paiements
• Communication commerciale (avec votre consentement)
• Amélioration de nos services et de notre site web
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution contractuelle : pour la gestion de votre abonnement et la réalisation de votre site web
• Le consentement : pour l'envoi de communications commerciales
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• L'obligation légale : pour la conservation des factures et documents comptables

5. Durée de conservation

• Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Données après résiliation : 3 ans à compter de la fin du contrat (prospection commerciale)
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

• Stripe : traitement des paiements par carte bancaire
• Hostinger : hébergement du site vitrine
• Vercel : hébergement de la plateforme Hub
• Supabase : base de données sécurisée

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Les sous-traitants mentionnés ci-dessus sont soumis au RGPD ou à des mécanismes de protection équivalents.

7. Transferts hors UE

Certains de nos sous-traitants (Stripe, Vercel, Supabase) peuvent traiter des données en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou par la certification au Data Privacy Framework.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@cleanlystudio.fr

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.

9. Cookies

Ce site utilise exclusivement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement technique. Aucun cookie publicitaire, analytique ou de suivi n'est déposé sans votre consentement préalable.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos sous-traitants sont sélectionnés pour leur niveau de sécurité (chiffrement SSL/TLS, authentification renforcée, hébergement sécurisé).

11. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr